TCL电视维修电话及常见问题解决指南
【TCL电视官方维修电话】
若您的TCL电视出现故障，可直接拨打官方客服热线400-812-3456。该电话为全国统一服务热线，支持7×24小时咨询，专业工程师将为您提供远程指导或上门维修服务。
【常见故障自助排查】
在联系维修前，可先尝试以下操作：检查电源线是否松动、重启电视、更新系统版本。若问题依旧，建议记录故障现象（如黑屏、花屏等），便于维修人员快速诊断。
【保修政策说明】
TCL电视整机保修1年，主要部件（如屏幕）保修3年。请提供购机发票或电子凭证以享受免费服务，非保修范围需支付配件及人工费用。
【上门维修流程】
拨打客服电话后，需提供电视型号、SN码及故障描述。工程师会预约上门时间，维修完成后务必索要维修凭证，并确认问题已解决。
【第三方维修风险提示】
切勿轻信非官方维修广告，避免遭遇高价收费或劣质配件。TCL官方维修提供价格透明、原厂配件保障，安全更可靠。
【延伸服务推荐】
TCL还提供延保服务与以旧换新活动，详情可通过官网或微信公众号查询。定期保养可延长电视寿命，减少故障发生概率。